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Principes
Notre poignée de main compte
Nous agissons avec passion
Saviez-vous que "hanséatique" signifie avant tout une chose : agir avec passion. Sans cette passion pour les produits de qualité, les clients enthousiastes et les bonnes affaires, toute motivation serait absente.
Le respect, la fiabilité, l'engagement et la parole franche et sincère sont les compagnons de cette passion et du commerçant prévoyant et engagé. Depuis 140 ans, de génération en génération, nous affinons notre système de valeurs ; nous n'aimons pas faire de grands discours à ce sujet et préférons être vrais, clairs, réalistes.
Comment nous reconnaître ?
Fiabilité : que ce soit en tant que producteur, fournisseur, conditionneur ou grossiste et en tant que spécialiste du thé. Vous pouvez compter sur nous à tout moment. Notre poignée de main compte.
Respect : nous traitons nos semblables comme nous aimerions être traités nous-mêmes.
Regardez notre assortiment, les thèmes de conseil, les procédés de fabrication et la gestion de la qualité - reconnaissez-vous le fil rouge de nos principes ? Et concrètement ?
C'est pourquoi : faites appel à nous, exigez de nous, examinez-nous sous toutes les coutures. Laissez-nous être passionnés pour vous et vous convaincre par notre compétence, par des solutions individuelles, par de superbes innovations de produits, par des produits sûrs et par un suivi personnalisé !
Code de conduite
Nos principes d'entreprise
Code de conduite
Préambule
Wollenhaupt ne se contente pas de fournir des produits sûrs et de qualité, mais le fait de manière à refléter la volonté de l'entreprise de mener ses activités commerciales dans le strict respect des lois en vigueur et avec intégrité et sincérité. Nous attendons le même comportement de tous nos partenaires commerciaux, en particulier de nos fournisseurs. La charte d'entreprise de Wollenhaupt définit certaines valeurs et principes auxquels Wollenhaupt adhère dans le monde entier. Ce code sert à détailler les principes de l'entreprise en regroupant certaines normes minimales incontournables (voir les chiffres 1 à 7) que nous demandons non seulement à nos propres collaborateurs mais aussi à nos fournisseurs, à leurs collaborateurs, à leurs représentants et à leurs sous-traitants (" le fournisseur ") de respecter et de faire respecter dans le cadre de leurs activités commerciales. Il est de la responsabilité du fournisseur d'instruire ses employés, ses représentants et ses sous-traitants en conséquence. En acceptant le code, le fournisseur confirme que les dispositions qu'il contient s'appliquent à tous les accords et relations commerciales actuels et futurs avec Wollenhaupt.
Wollenhaupt soutient et encourage les méthodes d'exploitation et de culture durables ainsi que les systèmes de production agricole. Cela fait partie intégrante de la stratégie d'approvisionnement, de la sélection et du développement des fournisseurs pratiqués par Wollenhaupt. Wollenhaupt attend de ses fournisseurs qu'ils s'efforcent en permanence d'améliorer l'efficacité et la durabilité de leurs processus commerciaux, qui constituent la base d'une collaboration à long terme.
Les destinataires de cette communication, en particulier les responsables de notre réseau de fournisseurs, sont tenus de faire connaître ce code à leur organisation et de veiller à ce que ce code soit respecté.
1) Intégrité commerciale
Respect des lois et réglementations en vigueur dans les États souverains
Le fournisseur doit se conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur.
Octroi d'avantages illicites
Dans toutes ses activités commerciales, le fournisseur ne doit jamais offrir ou promettre, directement ou par le biais d'intermédiaires, des avantages personnels ou illicites dans le but d'obtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou d'accepter d'autres avantages d'un tiers public ou privé. De même, le fournisseur ne doit pas accepter de tels avantages en contrepartie d'un traitement préférentiel de la part d'un tiers.
2) Pratiques éthiques
Cadeaux
Les fournisseurs n'ont pas le droit de conclure des affaires avec des collaborateurs de Wollenhaupt Tee ou d'entretenir d'autres relations d'affaires qui violent les lois mondiales contre la corruption, y compris les pots-de-vin, les remboursements d'argent ou autres paiements illicites ou illégaux. Il n'est pas permis de faire ou d'accepter des cadeaux dont la valeur nominale dépasse US$ 50,00 par an dans le cadre de la gestion quotidienne des affaires. Aucun autre avantage ne peut être accordé aux collaborateurs de Wollenhaupt.
Invitations
Les repas d'affaires et les invitations doivent être basés sur le principe de la réciprocité, de manière à éviter tout soupçon d'influence indue.
3. standard de travail
Utilisation de prisonniers et de travailleurs forcés
Le Fournisseur ne doit en aucun cas recourir à des travailleurs forcés ou à une main-d'œuvre engagée sous pression, ni tirer profit d'une telle utilisation sous quelque forme que ce soit. De même, l'utilisation de main-d'œuvre sous la contrainte est interdite, comme par le biais de châtiments corporels, de privation de liberté, de menaces de violence ou d'autres formes de recours à la force ou d'abus comme moyen d'obtenir une discipline ou un contrôle. Le fournisseur ne doit pas utiliser d'usines ou de sites de production dans lesquels une main-d'œuvre non rémunérée ou forcée est contrainte de travailler. En outre, le fournisseur ne doit pas conclure de contrats de fabrication avec des sous-traitants qui ont recours à de telles pratiques ou utilisent de tels sites de production. Le recours par un fournisseur à une main-d'œuvre bénéficiant d'un programme officiel de réinsertion des détenus n'est pas considéré comme une violation du code.
Travail des enfants
Le recours au travail des enfants par le fournisseur est strictement interdit. Par travail des enfants, on entend les activités qui présentent un danger ou un préjudice mental, physique, social ou moral pour les enfants. Le fournisseur doit veiller à ce que les principes définis dans la convention n° 182 de l'OIT (Organisation internationale du travail) du 19.11.2000 ou dans des conventions ultérieures soient respectés.
Horaires de travail
Le Fournisseur doit s'assurer que ses employés travaillent dans le respect de toutes les lois en vigueur et des normes sectorielles contraignantes qui régissent le nombre d'heures et de jours de travail. En cas de conflit entre une disposition légale et une norme sectorielle contraignante, le fournisseur doit se conformer à la disposition qui impose les exigences les plus élevées.
Rémunération
Les salaires et les avantages sociaux versés aux employés doivent être conformes à la législation en vigueur et aux conventions collectives obligatoires. Il en va de même pour les heures supplémentaires et autres indemnités.
Interdiction de la discrimination
Le fournisseur doit adopter et appliquer des principes conformes aux dispositions légales en vigueur interdisant la discrimination à l'embauche et à l'emploi sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'âge, de la condition physique, de l'origine nationale ou de toute autre exclusion interdite par la loi.
Liberté d'association
Les fournisseurs de Wollenhaupt doivent respecter le droit légal à la liberté d'association de leurs employés.
Lieu de travail sain
Le fournisseur doit mettre à la disposition de ses collaborateurs des conditions de travail sûres et saines et - si cela est prévu - des conditions de logement sûres. L'exigence minimale est la mise à disposition d'eau potable, d'installations sanitaires adéquates, d'issues de secours et d'équipements de sécurité de base, l'accès à des soins médicaux d'urgence ainsi que des postes de travail éclairés et équipés de manière adéquate. En outre, les locaux doivent être construits et entretenus conformément aux lois et règlements en vigueur.
4. Qualité et sécurité des produits
Tous les produits livrés et les prestations fournies par le fournisseur doivent répondre aux normes de qualité et de sécurité prescrites par la législation en vigueur. Dans le cadre de ses activités commerciales avec Wollenhaupt ou en son nom, le fournisseur doit se conformer aux prescriptions de qualité établies par Wollenhaupt.
5. environnement
Wollenhaupt soutient et encourage des méthodes d'exploitation et de culture durables et responsables. Les pratiques de production agricole, l'utilisation et la gestion des sources d'énergie ainsi que l'élimination des eaux usées et des déchets doivent être conformes aux normes en vigueur ou aller au-delà de celles-ci.
Le fournisseur doit également travailler dans le respect de l'environnement et garantir le respect de toutes les lois et réglementations en vigueur dans le pays où les produits sont fabriqués ou les services fournis.
6) Fournisseurs agricoles
Le fournisseur doit veiller à ce que les agriculteurs fournisseurs ou les sous-traitants aient connaissance du code, des dispositions qu'il contient, de leur importance et de leur impact sur leurs méthodes de travail agricoles. Le fournisseur utilisera des moyens de communication appropriés et organisera, si nécessaire, des séances de formation.
7. révision et résiliation du contrat de livraison
Wollenhaupt se réserve le droit de vérifier le respect du code par le fournisseur. Si Wollenhaupt a connaissance d'actes ou de circonstances qui enfreignent le code, Wollenhaupt se réserve le droit d'exiger des mesures correctives. Wollenhaupt se réserve le droit de résilier les contrats avec les fournisseurs qui ne respectent pas le code.
Mise à jour : décembre 2022
